La CNCP (Commission nationale de la certification professionnelle) vient d’intégrer à l’Inventaire une nouvelle fiche : les compétences clés visant à lutter contre les situations d’illettrisme. Alors que le PIC (Plan d’investissement compétences) doit prendre une nouvelle ampleur en 2019 et que le Copanef vient de présenter un bilan du dispositif Cléa, l’attention particulière portée aux compétences transversales des salariés de faible qualification prend tout son sens.
Une nouvelle fiche compétences à l’Inventaire
La CNCP a intégré une fiche de compétences, de catégorie C, recensant les compétences clés visant à lutter contre les situations d’illettrisme. Ce référentiel a pour but l’acquisition et/ou le renforcement des compétences clés afin de permettre l’adaptation à des environnements professionnels en évolution constante. Il vise à doter les salariés et notamment ceux de faible qualification, de compétences professionnelles leur permettant d’agir en situation de travail en dépassant les difficultés liées à l’illettrisme.
La certification vise tous les salariés appartenant à différents secteurs parmi lesquels : la logistique, la vente, la restauration, la relation client, le service à la personne, les assistants maternels, le gardiennage d’immeuble.
Les compétences clés pour faire face à l’illettrisme en contexte professionnel
Les 9 compétences évaluées par la nouvelle fiche de la CNCP sont les suivantes :
- Comprendre, s’exprimer à l’oral dans des situations professionnelles courantes
- Lire et écrire des documents simples utilisés en situation professionnelle
- Effectuer des calculs simples appliqués aux situations de travail
- Se repérer dans l’espace et le temps
- Utiliser des compétences numériques en situation professionnelle
- Adopter le comportement et le langage adaptés aux situations professionnelles
- Prendre en compte les usages de l’autre dans l’exercice de son activité
- Adopter les gestes et postures adéquats en situation professionnelle
- Utiliser à bon escient les règles et normes régissant l’activité professionnelle.
S’intégrer professionnellement malgré l’illettrisme
Après l’obtention de la certification, le candidat devrait être capable d’effectuer un certain nombre de tâches qui lui permettront de s’intégrer professionnellement malgré un degré plus ou moins important d’illettrisme.
- Déchiffrer des écrits professionnels simples et d’usage courant dans son activité.
- Rendre compte à l’oral de son activité, communiquer avec un client, sa hiérarchie et ses collègues.
- Faire des calculs de quantités, de durées, etc.
- Organiser son activité dans l’espace et dans le temps.
- Effectuer des opérations simples au moyen d’outils numériques.
- Adopter les comportements adaptés à son activité professionnelle, les gestes et postures nécessaires.
- Mieux décoder son environnement professionnel interne et externe et respecter les normes et règles en vigueur dans l’entreprise.
Consultez l’intégralité de la fiche Compétences clés visant à lutter contre les situations d’illettrisme ici.